Mỹ Tâm tỏ ra biết ơn và xin lỗi khán giả về sự cố trong hệ thống bán vé của liveshow “My Soul 1981” mùa 3. Cô cam kết sẽ làm mọi điều có thể để khắc phục tình trạng này.
Khi hệ thống bán vé liveshow My soul 1981 của Mỹ Tâm tại Hồ Tràm được mở bán vào tối 16/4, nhiều người hâm mộ đã “túc trực” từ sớm để mua được hạng vé mong muốn và gặp gỡ thần tượng.
Song ngay khi mở bán vé, hệ thống liên tục bị lỗi, không thể truy cập suốt hơn nửa tiếng. Nhiều khán giả bất bình, cũng như lo rằng không thể mua được vé khi chỉ có 5.000 vé được bán ra.
Sau sự cố, Mỹ Tâm lập tức livestream trên Fanpage để gửi lời xin lỗi đến khán giả. Giọng ca Hoạ mi tóc nâu thừa nhận rất thất vọng vì những trải nghiệm không tốt, khiến người hâm mộ phải chờ đợi lâu. “Tôi rất khó chịu, bực mình. Đây là một trải nghiệm rất tệ”, cô cho biết.
Nữ ca sĩ cho rằng đã thông báo trước với đơn vị bán vé về lượng khán giả truy cập sẽ rất nhiều song đây là chuyện không ai mong muốn. “Tôi biết có nhiều bạn đang khó chịu vì chưa mua được vé. Bây giờ công ty đang ngồi thống kê lại, xem giải pháp tiếp theo như thế nào. Mong các bạn không giận, không buồn. Tôi sẽ giải quyết vấn đề này ngay và thông báo trên Fanpage”, cô chia sẻ.
Mỹ Tâm cho biết không thể mở bán lại từ đầu vì đã có một số vé đã được mua. Cô và ê-kíp sẽ thống kê số vé còn lại để mở bán lại vào một ngày khác.
Mỹ Tâm sau đó tiếp tục đăng tải trạng thái: “Do hệ thống bị tê liệt nên nhiều khán giả mua vé xong vẫn bị trả tiền lại và nhiều khán giả khác không thể mua được vé. Tâm sẽ có thông tin ngày mở bán vé mới ngay, các bạn đừng buồn và yên tâm nhé! Cảm ơn các bạn”.
‘My soul 1981’ mùa 3 của Mỹ Tâm nhận nhiều sự quan tâm ngay khi được công bố.
My soul 1981 mùa 3 dự kiến tổ chức tại bãi biển Hồ Tràm, Vũng Tàu vào ngày 11/5. Ngay khi công bố thời gian, địa điểm cụ thể của liveshow, nhiều khán giả bày tỏ sẵn sàng tới tham dự bởi các liveshow trước đó của Mỹ Tâm tại các địa phương đều tạo được dấu ấn mạnh.
Live show My Soul 1981, sản phẩm của MT Entertainment, đã được chuẩn bị kỹ lưỡng và chuyên nghiệp, tạo ra một không gian âm nhạc đầy lãng mạn dưới ánh hoàng hôn trên biển. Sự kiện này mang lại trải nghiệm tuyệt vời về cảm xúc và mỹ lệ cho khán giả.
Đây cũng là một đêm nhạc gần gũi, tạo ra sự kết nối mạnh mẽ giữa nghệ sĩ và người hâm mộ. Các mùa My Soul trước đó đã để lại ấn tượng sâu đậm trong lòng người hâm mộ, thiết lập nhiều kỷ lục về doanh số vé bán ra trong thời gian ngắn.