Thương hiệu mỹ phẩm Rhode của “IT girl” Hailey Bieber đang đối mặt với làn sóng chỉ trích từ cộng đồng mạng khi bị bóc phốt về việc đóng gói sản phẩm quá sơ sài, không xứng tầm với mức giá và hình ảnh thương hiệu.
Trong thời gian gần đây, Rhode đã nhanh chóng trở thành một trong những cái tên hot nhất trong làng mỹ phẩm, đặc biệt được giới trẻ yêu thích. Tuy nhiên, hào quang xung quanh thương hiệu này bất ngờ bị lu mờ bởi những hình ảnh về bao bì sản phẩm quá đơn giản, thậm chí có phần sơ sài.
Một tài khoản mạng xã hội đã đăng tải đoạn video mở hộp sản phẩm của Rhode, phơi bày thực tế rằng bên trong chỉ là một chiếc hộp đơn giản chứa son dưỡng và một tờ giấy quảng cáo. Điều này khiến nhiều người tiêu dùng cảm thấy thất vọng và bất ngờ, bởi trước đó, họ đã hình dung về một sản phẩm cao cấp với bao bì sang trọng, xứng đáng với mức giá không hề rẻ.
Không chỉ riêng trường hợp này, nhiều khách hàng khác cũng chia sẻ những trải nghiệm tương tự khi nhận được sản phẩm từ Rhode. Việc thiếu những lớp bọc bảo vệ khiến sản phẩm dễ bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển, gây ảnh hưởng đến trải nghiệm của người dùng.
Trước những thông tin này, cộng đồng mạng đã nổ ra nhiều cuộc tranh cãi. Một số người cho rằng việc đóng gói sản phẩm quá đơn giản là không thể chấp nhận được đối với một thương hiệu lớn như Rhode. Họ cho rằng đây là hành vi thiếu tôn trọng khách hàng và ảnh hưởng đến uy tín của thương hiệu.
Tuy nhiên, cũng có ý kiến cho rằng việc đánh giá một sản phẩm chỉ qua bao bì là chưa công bằng. Họ cho rằng chất lượng sản phẩm mới là yếu tố quan trọng nhất. Vả lại, người dùng đã đăng tải video clip chỉ mua một thỏi son duy nhất nên không thể lấp đầy được chiếc hộp đựng của nhãn hàng là chuyện hết sức bình thường.
Việc bị bóc phốt về vấn đề đóng gói sản phẩm chắc chắn sẽ ảnh hưởng không nhỏ đến hình ảnh và uy tín của thương hiệu Rhode.
LAVYON